2011-11-28 昨日の試験の記述問題（是非チャレンジしてみて！） 上司の外出中に電話がかかってきた時の対応（上司の友人の時、上司の家族の時、名前しか名乗らない・知らない人の時） 取引先の部長開催の、書の個展に出かけ、その部長と挨拶する時に言うべきこと3つ 研修の講師を依頼した時、その講師に確認すべきこと（日時、場所、テーマ、講演料とその支払い方法以外）を3つ 封書を送る時の封筒の表面に書く用語（宛名本人に開封してもらいたい、受け取ったらすぐに開封して欲しい、封筒を折ったり曲げたりされると困る）
